Номер 04, 2006

Тахир Базаров: Цена вопроса

Если спросить нынешних молодых, на кого из литперсонажей хотели бы походить, едва ли назовут Штольца. Но уж тем более не упомянут и сонного философа Обломова. Ну а Базарова? Пожалуй.

Но не того, что нигилизмом щеголял. А вполне реального, так сказать, осязаемого, сегодняшнего.

Тахир Базаров – профессор психфака МГУ, зампред комитета по деловой этике при Торгово-промышленной палате РФ и директор агентства «Центр кадровых технологий - XXI век»…

Муза или Франклин?

…Ибо Тахир Юсупович – один из идеологов отечественного менеджмента, деятельности, которая в России побивает все рейтинги спроса. Поскольку за годы экономического подъема целая армия офисных работников нарисовалась.

Это их иномарки в девять утра занимают места на корпоративных парковках, это для них открыты двери всех гипермаркетов и фитнес-клубов. Это они красуются на горнолыжных курортах.

Сотни тысяч выпускников вузов по специальности «финансы» и «управление» оказались востребованными, да еще как!

Впрочем, для удачного старта нужны не только корочки престижного вуза, но и солидная стажировка в Европе. Только «заслуженных» карьеристов берут в офис, а «офис» сегодня – хотим мы того или нет - едва ли не единственное место в стране, где можно иметь хорошие деньги и виды на успешную карьеру.

Вот и я, земную жизнь пройдя на четверть, встала перед одним «личным» таким гамлетовским вопросом: быть или не быть? Продолжать параллельно современности «творить» - или к шуту свобода, «творчество» пора заменить на «креативность», а вдохновенье, кайф и непостоянство Музы – на вполне осязаемых «зеленых» франклинов. Поскольку ильямуромский метод тыка работает только в сказках, нужен был специалист. Хороший, как вы понимаете.

План успеха

Тахир Юсупович – натуральный образчик того, как актуальную теорию можно умело сочетать с не менее злободневной практикой. Даром, что фамилия звучная, так еще и символичная – только символы сейчас другие, нежели во времена тургеневских барышень и «лишних» кавалеров.

Говорят, Тахир Базаров чуть ли не главный поставщик человеческих ресурсов – то бишь госчиновников – президентского «двора». Не знаю. Но если вспомнить 2004-й, действия В.В.Путина перед выборами один к одному протекали в обрисованном доктором Базаровым формате «ассесмонта». Словечко, кстати, тоже из базаровского новояза, означающее план движения к успеху.

Поймите меня правильно: не только карт-бланш на самореализацию нужен был мне, но и живая иллюстрация. Ибо ученый, успешный в бизнесе – фрукт у нас пока уникальный. А если он еще и психолог, грех не кинуться в ножки – «посоветуйте, как». Короче, вот вам «план успеха»: теория и практика.

Ход конем

Задавать психологу риторический вопрос вроде «творчество или деньги?» - все равно, что решать уравнение с четырьмя неизвестными

– Вы еще про мгновенный результат спросите: дает ли его творчество или нет? – пошутил Тахир Юсупович, вальяжно раскуривая трубку.

– Хочется, знаете ли, – напираю я, – еще удовольствия от работы, да чтоб глаза горели и хвост трубой стоял. А реалии таковы, что крупные компании гарантируют увесистый кошель и уверенное «завтра», но не свободу творчества.

– Не вопрос, ищите компанию «под себя», чтобы дали возможность самореализации. Но сначала определитесь в целях. Есть люди, даже двадцатилетние, у которых четкие задачи и жизнь расписана на пять-десять лет вперед. Они танком движутся к цели - вступают в сознательные альянсы с другими людьми, организациями, выстраивают траекторию карьеры, причем без нарушения этических норм: репутация важнее.

А логика ясна, как на ладони: я точно знаю, что я пришел в этот холдинг на три года, причем карт не скрываю. Все по-честному, называю даже причины по пунктам. Хочу научиться технологиям управления: у вас они самые свежие. Хочу заработать хорошие деньги: у вас стабильный бизнес. Хочу наработать телефонную книжку: среди ваших клиентов – нужные мне люди. И, кстати, включить в свой послужной список ваш бренд: он привлекателен – опять для меня.

Три года обещаю у вас вкалывать ударно, но потом развилка. Или ухожу, или остаюсь, тогда нужно разговаривать по-новой. И вообще моя цель – стать президентом, вот эти три года, с 25 до 28 лет мне нужны, чтобы понять, как строится административно-управленческая работа.

– Но это же почти ультиматум. Неужели возьмут?

– Серая мышка опаснее тех, что выглядят волками, но оговаривают условия «на берегу». Проект рассчитан на пять лет, а мышка, может, сломается через год, потому как до «отплытия лодки» не выяснила для себя, что же на самом деле хотела. Окажется, думала только о деньгах, а здесь фронт горит. Но она боится рисковать, экспериментировать, меняться, развивать множественное «я», не только творческое. А на самом деле ты столько стоишь? Не знаешь. Тогда о чем речь?

– Но цена вопроса? Скажешь больше – подумают, высоко себя ставит. Меньше – заниженная самооценка.

– В том и дело: настоящий профи всегда знает, сколько он стоит… Настоящий профи Тахир Базаров на взлете перестройки тоже знал себе цену и рискнул сделать ход конем. На улице танки, в душах раздрай и неопределенность, а кандидат психологических наук Базаров снимает с себя «погоны», отказывается от скромного «соцпакета», положенного «научсоту» Академии МВД и уходит на вольные хлеба - не за пастухом, а с посохом.

Причем в качестве посоха-указателя из туманной действительности взят совковый отдел кадров, где не офицеры-«надзиратели» с места на место бумажки переносить должны, а профессиональные психологи, социологи начальство консультировать.

В качестве партнера-напарника – будущий декан психфака МГУ Александр Донцов. Сели штатные психологи за чашкой чая и обмозговали направления науки, годные для практического применения, но востребованные здесь и сейчас – даром делать ничего уже не хотелось. Тахир Юсупович вспомнил кадровое консультирование, коим время от времени неплохо кормился. Александр Иванович, спец по массовому сознанию, смекнул насчет рекламы. Гипотезы, в итоге, сошлись на эйчаре и пиаре – профессора ударили по рукам:

– Мы попробовали между собой утвердить саму идею, что вот эти два направления прорывные. И в этом смысле, как ученые, пытались заглянуть в будущее. Но как люди серьезные и деловые, понимали: нужно что-то такое предпринять, чтобы они действительно стали прорывными. Я поставил себе задачу-максимум – сотворить новую профессию.

Биология успеха

Стоп, задача-максимум – это лихо. Лично я знаю уже не двух, и не трех человек, кого высокая планка добила, а реальные «пятилетки» выжали, как лимон.

Значит, планку взяли не по зубам, объяснил Тахир Базаров и предложил простую задачу – расписать ценности «от» и «до», в порядке возрастания. Скажем, у меня семья – священная корова: вариант с частыми командировками и вечерними бдениями на работе отпадает сразу. Зато рисуется заманчивая перспектива роста на одном месте. Заманчивая ли? Упаси Боже, кричу, от шефова кресла. Остается горизонталь и постоянное движение: переходить на ту же должность, но в компании круче и круче, из госструктур – в бизнес и наоборот. Планомерно, методично и без розовых соплей.

Но что делать, если даже познание себя входит в первые пункты бизнес-проекта? С чего же начать карьеру?

– С самосозерцания, - заключает Базаров, - Выстроить собственную концепцию жизни и место ценностей в ней, после чего многое станет ясно: почему бессознательно делаешь этот выбор, а не другой. И можно ли считать выбором случай, когда ты поддался на чьи-то уговоры. Или тебя поманили длинным рублем, и ты пошел. Готовы ли вы отвечать за поступок? – профессор выпустил облако дыма, – и если да, то чем?

Посаженным желудком, растрепанными нервами, которые никаким корпоративным соцпакетом в виде льготной больницы не восстановишь?..

Сам профессор ответил отсутствием выходных, жизнью на чемоданах и лекциями между перелетами. Но это сознательный выбор, убеждает он. Вообще, он слегка лукавит утверждая, что о должностях никогда не мечтал, замдекана стал по случайности, а в качестве директора Российского психологического общества его просто «забесплатно прикупили».

Со студенческой скамейки ясно видел только одно: потребность, удовлетворяемая психпрактикой – ненасыщаема и вечна.

Случай из разряда тех, когда аппетит приходит во время еды: кухня одна, но блюда-то разные – «как и в журналистике». А еще внутренний движок: желание все время быть на публике и восхищать – значит, кафедра была неминуема. Опять же и бизнес: он у Базарова не с деньгами связан, а с чисто профессиональными амбициями.

Профессор рассказывал, как в середине девяностых на международной конфе по стратегиям управления «человеческим капиталом» очень удивился, что предмет считается чисто экономическим. И решил: если не показать топ-менеджерам, что направление психологическое – его-то коллеги лучше толстосумов понимают суть терминов «мотивы» и «потребности» - пиши пропало. Потеряли бы целое поле непаханое.

– Есть биолог, специалист по строению почки, а есть уролог. Мы, психологи, одновременно должны быть «и биологами, и урологами».

В переводе с языка метафорического на прозаический, социальный психолог Базаров решил стать еще «немножечко» экономистом и забрать кусок свежей пашни себе и коллегам. А заодно раздвинуть рамки педагогической деятельности. Эмгэушную специальность «психолог, преподаватель психологии» превратить в профессию, которую легко варьировать: эксперт по персоналу, маркетингу, пиару, рекламе, командообразованию и даже бизнес-тренер. Словом, приступил к программе-минимум.

Гордое слово контракт

Хорошо, думаю: предположим, с главной мишенью определились, промежуточные флажки расставили, попутчиков нашли. Но контракт, но дисциплина…Она ж для творческого человека, как удавка на шее.

Но этические кодексы с их маразмами а’ля «губы не красить», «юбки носить не ниже двух с половиной сантиметров от линии колена» и «петь гимн компании по утрам и вечерам».

Вечная обязанность улыбаться коллеге, даже когда хочется съездить по физиономии. Как с этим со всем согласиться?

Ради чего жертвуешь – снова пыхнул трубкой Базаров и хитро так, натурально, как Ильич, прищурил глаз.

Да, засуетилась я, и перевела стрелки на подружку. Мол, есть один пример, даже завидую человеку: говорит, готова исполнять все корпоративные предписания – сидеть от звонка до звонка, носить строгие костюмы и чулки летом, стричься не ежиком, а под леди Ди, как того требует начальство, и в аську на рабочем месте даже нос не совать.

Взамен – бесплатные обеды, половинная стоимость обучения английскому не отходя от кассы, тренажеры за счет компании и вообще полный соцпакет – то бишь четко девушка знает, от чего отказывается и ради чего.

– Если она говорит «готова» – она свободный человек. Есть же те, которые не готовы, но идут, а потом ломка и потухшие глаза. Марионетки. А свобода, вы поймите, и есть всегда проявление моего «я» в рамках.

Примете это условие – вот вам и свобода: вы над ситуацией, вы ею владеете, вы ее понимаете, ибо знаете цель, ради которой жертвуете привычками и ценностями – тем же плавающим графиком и возможностью делать творческие паузы.

В психологии это называется «принцип осведомленного согласия»: предупрежден – значит, вооружен. Вас же никто не тащит силой. На собеседовании все условия оговаривают: не согласны – до свидания.

Если честно, говорю, фраза «интересы нашей компании превыше всего» у меня вообще ассоциируется с совком, где то же самое говорили о государстве. Профессор даже трубку выронил:

– Это вы про бюрократию, что ли? Предпринимательская культура существует в рамках строжайшего дефицита ресурсов – временных и человеческих. В «офисе» любой ваш шаг и ошибка могут быть оценены. Могу измерить, во сколько компании обойдутся ваши инет-общения с друзьями, ваши разговоры на работе: не только по количеству выпитого кофе, но и по тому, сколько реальных денег утекло от невыполненной вовремя работы и пропущенных звонков.

Офисные нормы и стандарты оправданы в той мере, в какой они регулируют спорные отношения между коллегами. Скажем, то, что в бюрократической системе вы назвали бы «стукачеством», я, как бизнесмен, посчитаю за «информированность». Если ко мне подойдет подчиненный и даст понять, что коллега свободен, я нагружу того дополнительной работой и начислю потом премиальные. Польза, согласитесь, и компании, и человеку.

С трудом, но проглотила, а вот насчет сознательного самоограничения взвилась даже. Не хочу терять собственное «лицо» и баста. Готова спрятать индивидуальность за серую униформу и слиться с «единым стилем компании», раз уж бонтон того требует, но выполнять казарменные требования, жить под диктовку – дудки! Базаров набил трубку и выдержал мхатовскую паузу:

– А выучить второй язык, если того потребует компания – тоже, значит, потерять лицо? Сегодня главное не как сберечь свое «я», а как быстрее и успешнее обрести множественное «я»: и деньги научиться зарабатывать, и творческие задачи в бизнесе выполнять.

Кстати, и профессией новой обзавестись – это тоже входит в наши с вами задачи. Допустим, вам 25: до 55-60 лет, пока идет активная трудовая жизнь, вы должны сменить четыре профессии. Ибо профессия, в том виде, в каком вы ею овладели, скоро будет не нужна – так же, как и любая другая. Знания быстро устаревают. Это только кажется, что инженер остался инженером, а журналист – журналистом, а на самом деле, первый давно «растиражирован» на IT-специалиста, программиста, конструктора, ученого, второй – на телевизионщика, шоумена, пиарщика, рекламщика и информационщика.

Профессия восходит к слову «конфессия», а главный запрет у служителей культа, как известно, касается деторождения. Намек на то, что знания, как ремесло, по наследству не передаются: их еще нужно заслужить потом и кровью.

Янус отдыхает

Понятны базаровские штучки в духе: «Перемен? Мы ждем перемер!» Сам-то профессор раз пять сменил трудовую ориентацию, пока искал путь к себе. Сейчас умудряется совмещать дела психолога, директора, бизнесмена, ученого, преподавателя и даже чиновника. Случай Базарова – еще один пример «игр, в которые играют люди». Янус со своей двуликостью отдыхает – лучшие из нас стремятся к многоликости Будды.

Профессор до сих пор вспоминает, как его, мальчишку после универа, вызвали к некому полковнику Академии МВД, и дали приказ – в университете марксизма-ленинизма прочесть курс социальной психологии. Юнец было возроптал: «Знаете ли, я самоопределился профессионально как исследователь, экспериментатор, а не преподаватель». И получил контраргумент на всю жизнь: «Если вы, молодой человек, никому ничего не рассказываете, зачем вы исследуете?»

Полковничий посыл аукнулся в девяностых, когда встал вопрос – кому передавать опыт, наработанный на консалтингах появившихся там и сям частных контор и рекрутингах людей в забугорные компании. Верный лично открытому принципу корпоративной психологии – лучшая конкуренция там, где есть кооперация, то бишь взаимовыручка и благородная солидарность – Базаров сколотил команду из коллег по психфаку. Открыл в МГУ авторский курс по технологиям управления для всех желающих с высшим образованием (психологическое, кстати, до сих пор необязательное).

Начали просто с трехсот часов лекций, семинаров и тренингов: сами преподавали, сами же и консультировали.

И ездили в загранкомандировки набираться ума-разума от «их» эйчаров, а привнесенные с запада менеджерские технологии «редактировали» под родные реалии.

Хитроумная «тюбетейка», как ласково называют Базарова коллеги, даже с трудоустройством учеников не прогадал: придумал им ноу-хау - публичную защиту дипломов, при стечении многочисленных коллег, потенциальных работодателей-бизнесменов и журналистов. С обязательной демонстрацией теоретической и эмпирической части, потому как дело было не в паблисити, а в создании новой профессии.

Треть дипломов потом опубликовали в престижных журналах, а выпускники нашли себя не только в кадровых службах и рекламных агентствах, но и под крылом учителя.

Ученики, открыл еще один свой «трюк» Базаров – его постоянные оппоненты, а их работа в универе – перманентный диспут с профессором. И учительствует молодежь, со слов профессора, не столько из-за денег, сколько из принципа честолюбия – передай знание другому.

Когда спрашивают, чем стимулировать молодняк, для Тахира Базарова вопрос звучит, «как вставная челюсть».

Наша профессия, дескать, как танец: красивые люди и преподают красиво, и консультируют замечательно. За примерами ходить не надо: вот собственные дочери Тахира Юсуповича, обе при деле. Старшая, Гули, написала кандидатскую, ведет профпереподготовку на психфаке МГУ, имеет собственный тренерский курс, «ею продуманный, концептуализированный и ею же самой реализуемый». Причем не только в Москве, но по всем странам и весям СНГ.

Младшая дочь Камилла продвинулась дальше: мало того, что, оказывается, сочиняла сценарий для папиных встреч с ребятами из «Фабрики звезд», так еще и тему в науке копнула, отцом непаханую – лидерство, ранняя его диагностика.

Правильно, еще немного – и профпригодность к топ-менеджменту и «офисному» делу начнут определять с молодых ногтей. А папины «игры» с взрослыми «помолодеют», и тинам понадобится свой идеолог менеджмента – теперь уже в лице дочери. Хорошо. В общем, девушки усвоили уроки отца. Надо думать, и остальные ученики не промахнулись.

Специалист вообще подобен флюсу. Не знаю, о чем думал Козьма Прутков, изрекая сей афоризм. Но если подразумевать Тахира Базарова и сотворенную не без его участия «офисную» реальность – невольно признаешь: Базаров – диагноз нашего времени, с этим пора смириться.

«И использовать его под себя», – добавил бы профессор. Но он не добавил, посему решайте сами. В конечном итоге, как я поняла из встречи, главное в жизни – грамотный выбор и конкретный «план успеха».

Наталья Емельянова

К началу ^